Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CLEANY — Enzo Gallet EI, SIRET 942 843 590 00012, 2 rue de la Résistance, 59155 Faches-Thumesnil. Contact : cleanyautog@gmail.com.

2. Fonctionnement du devis

Le configurateur de devis fonctionne directement dans votre navigateur. CLEANY ne reçoit et ne conserve aucune information tant que vous ne choisissez pas d’ouvrir WhatsApp. Le message préparé, votre commune et vos éventuelles précisions ne sont transmis qu’au moment où vous décidez de les envoyer depuis WhatsApp.

3. Données susceptibles d’être traitées

Lorsque vous contactez CLEANY par WhatsApp, téléphone ou e-mail, les données traitées peuvent inclure vos coordonnées, votre commune, les informations et photographies de votre véhicule, le contenu de votre demande et les informations nécessaires à la réservation.

4. Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de renseignement ou de devis et préparer une prestation : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Organiser et exécuter une réservation : exécution du contrat.
• Assurer le suivi administratif, comptable et légal : respect des obligations légales de CLEANY.

5. Destinataires et services tiers

Les informations envoyées directement à CLEANY sont accessibles uniquement aux personnes chargées de traiter votre demande. Lorsque vous utilisez WhatsApp ou SumUp Bookings, ces services traitent également vos données selon leurs propres politiques. Vous restez libre de contacter CLEANY par téléphone ou par e-mail.

6. Durée de conservation

Les demandes de prospects peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact. Les informations liées à une prestation ou à une facture sont conservées pendant les durées imposées par la législation comptable et fiscale.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données en écrivant à cleanyautog@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies

CLEANY n’installe aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience sur ce site. Des éléments techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés par l’infrastructure d’hébergement pour assurer la sécurité et le fonctionnement du service.

9. Sécurité

CLEANY prend des mesures raisonnables pour protéger les informations reçues. Évitez néanmoins de transmettre par message des documents ou données sans rapport avec le devis ou la prestation demandée.